查看获客来源

你可以在“App 分析”中查看用户从何处发现你的 App 或轻 App，从而判断最佳的获客来源。

当用户通过 App、网站或轻 App 中的链接跳转至 App 的 App Store 产品页面时，该 App、网站或轻 App 将被视为本次“产品页面查看次数”的来源；如果用户随后首次下载了你的 App，该 App、网站或轻 App 也将被视为本次“首次下载”的来源。

系统将在用户首次下载你的 App 或启动你的轻 App 时记录来源，后续的所有销售和使用数据也将归因到该来源。重新下载、使用同一个 Apple 账户下载至多台设备、续期订阅，以及通过“家人共享”下载的数据都包括在内。

必要职能：“账户持有人”职能、“管理”职能、“财务”职能或“销售”职能。请参见职能权限。

按来源类型查看 App 指标

按来源类型查看 App 指标可以帮助你确定哪些来源类型最能有效带动 App 的销售和使用。

App 的来源类型包括：

来源				定义
App Store 搜索				用户通过 App Store 上的“搜索”功能，查看或下载了你的 App。通过 Apple Ads 查看或下载 App 也属于此类型。
App Store 浏览				用户在浏览 App Store 时（例如“Today”、“游戏”或“App”标签页）查看或下载了你的 App。
App 引荐来源				用户通过某个 App 中的链接跳转至你的 App Store 产品页面。此类来源也包括使用 StoreKit API 载入你的产品页面的 App，以及 Apple 的 App（例如“信息”，但不包括 Safari 浏览器）。
网页引荐来源				用户通过某个网站中的链接跳转至你的 App Store 产品页面。如果用户在 Safari 浏览器中多次跳转后进入你的 App Store 产品页面，则引荐来源为最后一个跳转的网址（URL）。【注】若用户在 Safari 以外的浏览器 App（如“Chrome”）中打开链接，则分为两种情况：如果浏览器为 iOS App，则引荐来源视为该浏览器 App，并归为“App 引荐来源”；如果浏览器为 macOS App，则归为“网页引荐来源”。
轻 App				用户通过轻 App 中的链接跳转至你的 App Store 产品页面。如果用户随后下载了你的 App，则新增的下载次数将归因到你的轻 App。
机构购买				用户从“Apple 商务管理”或“Apple 校园教务管理”中下载了你的 App。
未知来源				“App 分析”自2017年4月15日开始统计来源数据。如果用户在此之前下载了你的 App，则相应的销售和使用数据将显示“未知来源”。随着首次下载 App 的用户不断增加，来源数据会越来越完善。如果用户使用了 App Store Gift Card 、促销代码或移动设备管理（MDM）软件来下载你的 App，来源类型也将显示为“未知来源”。

在“App 分析”中选择 App。
点按“用户获取”。
“来源”页面默认显示“产品页面查看次数”，并按来源类型列出相关数据。你可以使用右侧的指标选择器，选择指标并查看数据。

按调用来源查看轻 App 指标

你可以按调用来源查看轻 App 指标，从而判断哪些来源最能有效地吸引用户安装和使用你的轻 App。

系统将在用户首次打开轻 App 卡片时记录来源。相应的轻 App 数据（包括轻 App 的“卡片查看次数”、“安装次数”、“使用次数”和“崩溃次数”等）也将归因到该来源。“轻 App”类指标的数据均来自同意与 App 开发者共享诊断和使用信息的用户。

默认轻 App 体验的调用来源包括“信息”和“网页引荐来源”。进一步了解。

“App 分析”中的轻 App 调用来源包括：

来源				定义
Siri				Siri 回应用户时推荐了你的轻 App，用户点开了推荐的轻 App，随后轻 App 卡片弹出。
NFC 标签				用户将 iPhone 靠近你设置的 NFC 标签，随后轻 App 卡片弹出。
地图				用户使用 Apple 的“地图”App 时，在地点卡片上轻点了指向此轻 App 的按钮，随后轻 App 卡片弹出。
信息				用户在“信息”App 中收到并点开了你的轻 App 链接，随后轻 App 卡片弹出。
二维码				用户使用其设备扫描了二维码，随后轻 App 卡片弹出。
轻 App 码				用户使用其设备扫描了轻 App 码，随后轻 App 卡片弹出。
位置				根据用户的定位设置，轻 App 卡片在用户设备上弹出。
App 引荐来源				用户在某个 App（例如“备忘录”或 Facebook）中点按了指向此轻 App 的链接。App 引荐来源不包括 Safari 浏览器、“地图”和“信息”。
网页引荐来源				用户在 Safari 浏览器中点按了调用网址（URL）或智能 App 横幅广告，随后轻 App 卡片弹出。对于轻 App，系统不会列出具体的网页引荐来源。

在“App 分析”中选择 App。“概述”页将列出 App 的关键指标。
在菜单栏中，点按“指标”。
“指标”页打开时默认显示“产品页面查看次数”。
如需更改显示的指标，请点按左上方的指标选择器，然后选择其他轻 App 指标。请注意，如果你的 App 不包含轻 App，此处便不会显示“轻 App”类指标。

Apple Ads 带来的数据（例如下载次数、产品页面查看次数和展示次数）在“App 分析”中是如何归因的？

如果用户在 App Store 的“搜索”页中使用关键词进行搜索，并在搜索结果中看到你的搜索结果广告，由此产生的指标数据会归因于“App Store 搜索”；如果用户没有输入任何关键词，而是在“搜索”页中直接看到了你的搜索结果广告，由此产生的指标数据会归因于“App Store 浏览”。

如需系统了解 Apple Ads 的报告数据，请参见“Apple Ads 认证”的“借助洞察数据实现更出色的广告系列效果”课程。

为什么“App 分析”中来源为“机构购买”的下载量激增？

如果你的 App 的分发方式设为“公开”，则 App 会在你所选国家或地区的 App Store 中公开发布，且任何人都可以通过“Apple 商务管理”或“Apple 校园教务管理”进行批量购买。批量购买通常会导致下载量激增，并在购买后直接分配给企业或教育机构内的设备或 Apple 账户。

请查看“销售和趋势”的销售总报告，根据报告中的“促销代码”字段判断是否有企业或教育机构通过“Apple 商务管理”或“Apple 校园教务管理”进行批量购买而导致下载量激增。进一步了解通过“Apple 商务管理”和“Apple 校园教务管理”购买内容。