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管理订阅

为自动续期订阅设置优惠代码

如果你在 App Store 上提供自动续期订阅,则可以设置优惠代码,在一段时间内为顾客提供折扣价格或免费优惠,从而吸引、留存和赢回订阅者。每个 App 每季度最多可以创建一百万个优惠代码。

以下是两种优惠代码的具体说明:

一次性代码

  • 具有唯一性,只能兑换一次。兑换方式包括:通过兑换网址(URL)兑换;在 App Store 中输入代码进行兑换;在 App 中兑换。

  • 在 App 中兑换的条件:兑换者设备运行 iOS 14、iPadOS 14、macOS 15 或更高版本,且你的 App 支持相应的 StoreKit 方法。进一步了解

  • 尤其适用于小规模分发或需要控制兑换人数的情况。

  • 此类代码的有效期最长为 6 个月。

自定代码

  • 每个代码具有唯一的命名(例如“SPRINGPROMO”),可以通过兑换网址(URL)兑换,也可以在 App 中兑换。

  • 在 App 中兑换的条件:兑换者设备运行 iOS 14、iPadOS 14、macOS 15 或更高版本,且你的 App 支持相应的 StoreKit 方法。进一步了解

  • 尤其适合需要大量分发的大型营销活动。

  • 如有需要,可以设置兑换上限和/或有效期。

优惠代码的适用群体由你在 App Store Connect 中指定,可以包括新订阅者、现有订阅者和订阅已过期的订阅者。在创建和分发优惠代码之前,请考虑优惠的适用群体。

了解优惠类型以及如何选择合适的优惠。

获取有关自动续期订阅的更多指引。

配置优惠代码

了解如何使用 App Store Connect API 提供优惠代码。

必要职能:“账户持有人”职能、“管理”职能、“App 管理”职能或“营销”职能。请参见职能权限

设置优惠

  1. 点按“App”板块,然后选择 App。

  2. 在侧边栏中,点按“订阅”。

  3. 选择订阅产品所在的订阅群组。

  4. 从列表中选择要设置优惠的订阅产品。

  5. 在“订阅价格”部分,点按添加按钮(+)。

  6. 在菜单中点按“创建优惠代码”。

  7. 输入优惠参考名称。App Store Connect 会使用此参考名称来标识优惠项目,以便你管理优惠项目;“销售和趋势”报告、StoreKit 交易也会使用参考名称来标识与优惠相关的销售情况。

  8. 选择优惠适用的顾客群体。可以单选,也可以多选。

    • 新订阅者:从未订阅过当前订阅群组中任何订阅产品的顾客。

    • 现有订阅者:已订阅群组中的某个产品且订阅处于有效状态的顾客。

    • 订阅已过期订阅者:曾订阅过群组中的某个产品,但订阅已终止的顾客。

  9. 如果你的订阅还提供推介促销优惠,请选择是否允许顾客同时兑换优惠代码和推介促销优惠。

    • 是:符合条件的顾客将先享受 App 的推介促销优惠,之后自动续期为优惠代码对应的优惠项目。

    • 否:符合条件的顾客将享受优惠代码对应的优惠项目,但续期时无法使用推介促销优惠,而是自动以标准订阅价格续期。如果顾客在任意时间取消订阅后重新订阅,则仍可以兑换推介促销优惠。

  10. 完成后点按“下一步”。

  11. 选择优惠适用的国家或地区,然后点按“下一步”。

  12. 选择优惠类型,包括随用随付、提前支付、免费

  13. 设置合适的优惠持续时间、基准国家或地区的价格(如适用),然后点按“下一步”。如需查看更多可选价格,请点按“查看其余价格”。

    根据你选择的价格,以及税务政策和外汇汇率,App Store Connect 会为全部 175 个 App Store 国家和地区计算价格。如有需要,你可以更改部分国家或地区的价格,完成后请点按“下一步”。

  14. 确认优惠的各项细节,然后点按“确认”。

    【注】优惠项目创建之后无法编辑。如需更改优惠适用的顾客群体,请创建一个新的优惠项目。

创建一次性代码

你的 App 必须处于“可供销售”状态,顾客才能成功兑换优惠代码。

  1. 点按“App”板块,然后选择 App。

  2. 在侧边栏中,点按“订阅”。

  3. 选择订阅产品所在的订阅群组。

  4. 点按订阅产品,然后在“订阅价格”部分点按“查看所有订阅定价”。

  5. 在菜单栏中,点按“优惠代码”。

  6. 从列表中选择优惠。

  7. 点按“创建一次性代码”按钮。

  8. 在弹出窗口中,选择要创建的优惠代码数量。

    优惠代码最少可创建 500 个,最多 25,000 个。如需创建超过 25,000 个优惠代码,请针对同一订阅优惠分批次创建优惠代码。

  9. 选择失效日期。你设置的失效日期将决定一次性代码的有效期,而有效期最长为 6 个月。代码将在失效日期的太平洋时间凌晨 12:00 失效。

  10. 点按“创建”。代码创建后最多可能需要一个小时才可供顾客兑换。

下载一次性代码

一次性代码创建完毕后,你需要先从 App Store Connect 下载代码,然后才能分享给顾客。

  1. 点按“App”板块,然后选择 App。

  2. 在侧边栏中,点按“订阅”。

  3. 选择订阅产品所在的订阅群组。

  4. 点按订阅产品,然后在“订阅价格”部分点按“查看所有订阅定价”。

  5. 在菜单栏中,点按“优惠代码”。

  6. 在列表中找到相应的订阅优惠,点按其参考名称。

  7. 找到你要下载的优惠代码,点按“下载”。

  8. 使用电子表格应用程序打开解压后的 .csv 文件。

创建自定代码

自定代码创建后无法修改,且在同一 App 内只能用于一个优惠。如需将某个优惠的自定代码用于同一 App 的其他优惠或订阅项目,请先在原优惠中停用该自定代码。

  1. 点按“App”板块,然后选择 App。

  2. 在侧边栏中,点按“订阅”。

  3. 选择订阅产品所在的订阅群组。

  4. 点按订阅产品,然后在“订阅价格”部分点按“查看所有订阅定价”。

  5. 在菜单栏中,点按“优惠代码”。

  6. 从列表中选择优惠。

  7. 点按“创建自定代码”按钮。

  8. 输入自定代码,最多 64 个字符,不得包含特殊字符。

  9. 选择兑换上限。兑换上限是指可兑换此自定代码的顾客总数,最高可设置为 25,000。如需超过 25,000 的兑换次数,请在同一优惠中添加多个相同的自定代码。

  10. 选择失效日期。你设置的失效日期将决定自定代码的有效期,而有效期最长为 6 个月。代码会在失效日期的太平洋时间凌晨 12:00 失效。

    如果无需设置失效日期,请选择“无结束日期”。请注意,失效日期在自定代码创建后无法编辑。

  11. 点按“创建”。代码创建后最多可能需要一个小时才可供顾客兑换。

分发优惠代码

优惠代码需要开发者自行分发。你可以利用各种自有渠道,例如电子邮件或线下营销活动。

  • 直接将优惠代码分享给顾客:你可以通过线上或线下渠道分享优惠代码。例如,将优惠代码印在卡片上,然后在活动中派发卡片。顾客可以在其 App Store 账户页中选择兑换代码,然后输入一次性代码进行兑换。如果你的 App 支持相应的 StoreKit 方法,顾客也可以在你的 App 内兑换一次性代码和自定代码。进一步了解

  • 生成优惠代码兑换网址(URL):你也可以生成与优惠代码一一对应的兑换网址,并将网址直接分享给顾客。顾客轻点网址后,将进入兑换代码的页面。如果该顾客尚未安装你的 App,系统将提示其先下载 App,然后才能兑换代码。

    一次性代码的兑换网址会包含在你下载的优惠代码文件(txt.)中。你也可以前往优惠详情页,拷贝示例网址,然后将每个优惠代码分别添加至网址的末尾。

分发优惠代码

停用优惠代码

  1. 点按“App”板块,然后选择 App。

  2. 在侧边栏中,点按“订阅”。

  3. 选择订阅产品所在的订阅群组。

  4. 点按订阅产品,然后在“订阅价格”部分点按“查看所有订阅定价”。

  5. 在菜单栏中,点按“优惠代码”。

  6. 点按优惠项目的参考名称。

  7. 找到需要停用的代码,点按“停用”。

  8. 再次点按“停用”。

    停用后,代码将立即失效。已兑换了代码的订阅者不会受到影响。未兑换的代码将无法使用,当前季度剩余可创建的优惠代码数量也不会因此改变。

停用优惠

在 App Store Connect 中,每个 SKU(即每个订阅项目)同一时间最多可有 10 个有效的优惠项目。请注意,停用的优惠项目无法恢复,与其相关的所有优惠代码均将失效。已兑换了优惠代码的订阅者不会受到影响。

  1. 点按“App”板块,然后选择 App。

  2. 在侧边栏中,点按“订阅”。

  3. 选择订阅产品所在的订阅群组。

  4. 点按订阅产品,然后在“订阅价格”部分点按“查看所有订阅定价”。

  5. 在菜单栏中,点按“优惠代码”。

  6. 点按优惠项目的参考名称。

  7. 点按右上角的“停用”。

    你可以随时查看已停用的优惠项目,并下载与其关联的失效代码。