App Store Connect 帮助
管理自动续期订阅的定价
自动续期订阅可以针对各个 App Store 国家或地区(即店面)设定价格。每种货币都有 800 个订阅价格可供选择,“账户持有人”还可以申请更高的价格。
设置了自动续期订阅的最初价格后,你可以为每个国家或地区安排一次未来的价格调整。如果你在安排了价格调整之后,再次安排价格调整,则此前安排的价格调整会被覆盖。安排价格调整时,你还可以选择为现有订阅者保留原先的订阅价格。
【注】对产品元数据进行的更改会在 1 小时内显示在沙盒环境中。
了解如何使用 App Store Connect API 配置自动续期订阅的定价。
必要职能:“账户持有人”职能、“管理”职能或“App 管理”职能。请参见职能权限。
为自动续期订阅设定最初价格
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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点按订阅群组的名称。
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点按订阅的参考名称。
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在“订阅价格”部分,点按“添加订阅价格”。
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选择国家或地区、价格,然后点按“下一步”。如需查看更多可选价格,请点按“查看其余价格”。
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根据你选择的价格,以及税务政策和外汇汇率,App Store Connect 会为全部 175 个 App Store 国家和地区计算价格。如有需要,你可以更改部分国家或地区的价格,完成后请点按“下一步”。
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核对订阅的最初价格,若正确无误,请点按“确认”。
降低自动续期订阅价格
如果你降低自动续期订阅价格,则现有的订阅将以更低的价格自动续期。你无法为现有订阅者保留更高的价格。
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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点按订阅群组的名称。
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点按订阅的参考名称。
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在“订阅价格”部分,点按添加按钮(+)。
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点按“计划订阅价格调整”,选择想要编辑定价的国家或地区。
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选择开始日期、国家或地区、价格,然后点按“下一步”。如需查看更多可选价格,请点按“查看其余价格”。
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根据你选择的价格,以及税务政策和外汇汇率,App Store Connect 会为全部 175 个 App Store 国家和地区计算价格。如有需要,你可以更改部分国家或地区的价格,完成后请点按“下一步”。
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核对价格下调的各项细节,若正确无误,请点按“确认”。
你可以为每个国家或地区安排一次未来的价格调整。如果你先后安排了两次价格调整,则第一次调整会被第二次调整所覆盖。
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降价生效后,你将无法撤销。但是,你可以安排后续的价格上调。
提高自动续期订阅价格
自动续期订阅的价格上调时,Apple 会向现有订阅者发送通知,某些情况下还需要征得订阅者同意才能顺利续期,详细说明请参见下方“需要订阅者同意”部分。如果订阅者正在享受推介促销优惠或促销优惠(包括免费试用和价格优惠),则优惠结束后将按照其订阅时显示的价格续期至少一个账单周期,以确保系统能提前至少 30 天向订阅者发送价格上调通知或询问订阅者是否同意新价格。如果订阅者未在新价格的首个续期日到来之前接受价格上调,订阅会在原价格的最后一个账单周期结束时终止。
需要订阅者同意
若出现以下任一情形,订阅者需要在其下一个续期日之前接受提价,否则订阅无法续期。* Apple 会自动向订阅者发送电子邮件或推送通知,询问是否接受新价格。
* 如果在印度提高自动续期订阅的价格,启用了 UPI AutoPay 的订阅者必须同意新的价格,并且其 Apple 账户需有足够的付款余额,否则订阅者将在当前账单周期结束时进入计费重试状态。Apple 会在价格上涨后自动通知订阅者,你也可以向相应的订阅者单独发送通知。如果订阅者的 Apple 账户余额不足,或者希望继续使用 UPI AutoPay,则需要以新价格重新购买订阅。进一步了解。
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订阅者所在的地区要求任何价格变动都需要征得订阅者的同意。
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价格上涨幅度超过当前价格的 50%,且每期的价格变动超过门槛值:非年度订阅约为 5 美元,年度订阅约为 50 美元。对于不使用美元定价的地区,门槛值将按当前汇率换算得出,因此会随外汇汇率和税务政策的变化而变动。查看各个国家或地区的价格涨幅门槛值。
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在过去 12 个月内,订阅者经历过一次该订阅的价格上调。
Apple 发送通知的时间取决于订阅时限的长度。如果你在最短通知期限内(每周订阅为 7 天,月度订阅为 27 天,更长的订阅为 30 天)上调价格,则订阅者将以现有价格续期一个账单周期,并在该账单周期结束之前收到价格调整的通知。
订阅时限 |
第一封电子邮件通知(电子邮件、推送、App 内消息) |
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2 个月、3 个月、6 个月及年度订阅 |
续期日前 60 天 |
月度订阅 |
续期日前 27 天 |
每周订阅 |
续期日前 7 天 |
在向订阅者发出第一次通知后,如果订阅者不接受新的价格或未采取行动,Apple 会继续通过电子邮件、推送通知等方式提醒订阅者接受新价格,约每周一次,直到当前账单周期结束。届时,若订阅者仍未同意新价格,其订阅将终止。了解如何使用 StoreKit 来管理这些通知。
不需要订阅者同意
若不符合以上任一情形,Apple 会自动通知订阅者价格上调,而无需征求订阅者同意。Apple 会在订阅者的下一个续期日前 27 或 7 天(取决于订阅时限)发送第一封电子邮件通知,并会向开启了通知功能的订阅者发送推送通知。在 iOS 13.4 或更高版本上,Apple 还会通过 App 内消息提醒订阅者接受新价格。如果你在最短通知期限内上调价格,则订阅者将以现有价格续期一个账单周期,并在该账单周期结束之前收到价格调整的通知。
第一次电子邮件通知 |
第一次 App 内消息提醒 |
推送通知 |
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续期日前 27 天 【注】每周订阅将在连续第四次续期时,按上调价格续期。 |
进入通知期后,订阅者首次启动 App 时显示。 |
下一个续期日前 7 天。仅当订阅者未读 App 内消息时才会启用此通知。 |
【注】价格变动只会应用于 App 的活跃订阅者。从计费重试或账单宽限期恢复的订阅会先按原价格续期一个账单周期。在下一个续期日前 27 天,订阅者会收到价格变动通知,而新价格将从下一个续期日开始生效。如果订阅终止,订阅者不会收到价格变动通知。
如需安排价格上调:
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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选择要调整价格的自动续期订阅,前往“订阅价格”部分,然后点按添加按钮(+)。
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点按“计划订阅价格调整”,选择想要编辑定价的国家或地区。
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选择开始日期、国家或地区、价格,然后点按“下一步”。如需查看全部 800 个可选价格,请点按“查看其余价格”。
App Store Connect 会根据时区显示可以安排价格更改的最早日期,以便你选择合适的价格开始日期(通常提前 1 至 2 天)。价格更改生效的时间因地区而异。请务必提前安排价格更改。
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根据你选择的价格,以及税务政策和外汇汇率,App Store Connect 会为全部 175 个 App Store 国家和地区计算价格。如有需要,你可以更改部分国家或地区的价格,完成后请点按“下一步”。
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选择价格调整是否影响现有订阅者(即按 App Store Connect 显示的当前价格订阅的用户):
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A:为现有订阅者保留当前价格。在价格调整开始日期之前订阅的用户不会受到影响。如果现有订阅者的订阅终止,在终止后的 60 天内订阅者仍能以保留的价格重新订阅。
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B:将价格调整应用于现有订阅者。App Store Connect 会提示你各个国家或地区是否需要订阅者同意价格调整(或者通知订阅者即可)。如果你为订阅者保留了价格,并安排之后进行价格调整,请注意:届时情况可能会有所变化,根据价格上调时用户所处的状态,Apple 可能需要用户同意价格变更。请确保你已知悉各种需要征得订阅者同意的情形。
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完成后点按“下一步”。
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查看价格调整列表。
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若所有信息正确无误,点按“确认”。
价格上调生效后,你将无法撤销。
对享受原价的订阅者提高价格
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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点按订阅群组的名称。
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点按订阅的参考名称。
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下滑至“订阅价格”部分,然后点按“查看所有订阅定价”。
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点按“最初价格”。
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点按“编辑价格”。
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App Store Connect 将显示当前订阅价格较低的国家或地区。
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选择要上调价格的国家或地区。点按“下一步”。
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点按“确认”。确认后,你所做的任何更改均无法撤销。
查看或修改价格调整计划
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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点按订阅名称,然后在“订阅价格”部分点按“查看所有订阅定价”。
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查看价格调整计划。
你可以下载自动续期订阅的价格列表,包括顾客当前支付的价格以及计划变更的新价格。点按“导出为 CSV”。
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如需取消某个价格调整计划,请将鼠标移动至该行的右侧,然后点按出现的删除按钮(—)。
【注】某些情况下,你可能无法删除此前安排的价格更改,例如价格即将根据税率或外汇汇率进行调整,或者手动调整的价格已经生效或恢复。
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在出现的对话框中,点按“删除”。
点按日期即可查看详细的价格信息。如果你此前为现有订阅者保留了价格,则还会看到这些订阅者当前支付的价格和价格的开始日期。
汇率变化和税务调整会如何影响自动续期订阅的价格?
Apple 不会对你的自动续期订阅产品进行价格调整。Apple 可能会针对税务变化和重大汇率变动调整零售价格,但价格调整不涉及自动续期订阅。请注意,由于你的收益和 Apple 的佣金均在扣除增值税(VAT)之后计算,因此 VAT 税率变化会影响你的收益。你可以选择调整你的订阅价格,以减少税务或外汇变化对你的收益造成影响。