智能设计 想人所想

（大家好 WWDC 2020）

大家好 欢迎来到 WWDC （智能设计 想人所想） 嗨 我叫 Radhika 在 Apple 的主动智能团队工作 正如 JP 在之前的视频中提到的 显然智能系统为开发者 带来了许多好处 现在我们看看这对用户有何助益 我们首先看一下系统智能 如何在人们下载 app 前 就帮助到他们 以及它是如何帮助 一个刚开始使用 app 的人 一步步成为高级用户 为了说明这点 我们举个生活化的例子 比如一周内抽空锻炼这件事 假设有人刚开始学着 利用手机中各种强力功能 我以这个人的视角讲这故事 比如这个人总和朋友一起健身 朋友可能会用短信 发给此人今天要去的新健身房的地址 甚至在他们在地图中键入地址前 地图上就会弹出行车路线建议 只需轻点一下即可 （Siri 建议） 同样还没安装任何健身房 app 但地图就智能到 从信息中提取出健身房的地址 很酷吧？ 然后假设她和她朋友到了健身房 她们决定一起上一节健身课 可她们不知道 这个健身房现在提供什么课程 她们就在找健身房的课表 从 iOS 14 开始 App Clip 就能实现这点 她可能每天都走过同一个前台 但现在前台可能有 一个针对 App Clip 的 NFC 标签 只需把手机靠近这个标签 她就能看见课程表 就像出现在健身房 app 上一样 只不过不用搜寻或下载任何东西 更酷的是 如果她认为这个 App Clip 有用 可以直接在这里下载完整 app

这个假设的健身迷 本来没下载 app 去健身房 现在意识到 App Clip 能如何帮助她规划她的一周 事实上 她可能想根据课表 选择去健身房的日子 所以结果是她下载了这款 app 然后开始提前规划 发现这款 app 帮助她解决了 自己甚至还没意识到的问题 我们的新 app 用户远比之前更主动地 培养健康习惯 提前规划日程 她开始在周日早上规划下一周 这是种非常负责任的做法 其实她甚至能更快地打开 app 只要往下滑打开搜索 你看 她一向下滑 还没打字 Siri 建议里 app 就已经在等着她了 这是因为 Siri 能基于她的手机使用习惯 学习并预测她想打开什么 app 这样她的设备上有了这个 app 她开始使用其中的多种功能 比如查看瑜伽课程表 找到可以试练的新课 后来她已很熟悉 app 大多数时候能从中得到所需信息 她很喜欢瑜伽 就算这周已经规划好了 她也总是努力挤出时间多上一节瑜伽课 她通常下班后到 app 里查看瑜伽课程表 但最近她使用建议中的快捷指令 她能在搜索中点击它 直接转到瑜伽课程表 这为她省了好几步 最重要的是 她可能获得了额外的瑜伽时间

现在我们的朋友已经很习惯用这款 app 也非常喜欢自己的新健身日程 但有些小问题 所以她希望 app 能更容易使用 她最近错过了一节团体课 因为她没注意到日程更新 她这一周很繁忙 所以没经常查看 app

幸运的是 今年推出了新的小组件 这样她就能在主屏幕上获得智能体验 只需轻点几下 她就能选择最爱的小组件 包括 Mission Gym 在主屏幕上创建成一个智能叠放 感谢系统智能 叠放会自动滚动 来显示最相关最近更新的小组件 在她这里 如果课程表更新了 叠放会自动滚动到健身房小组件 给她足够时间来对任何改变作出反应 这样她就不会再错过任何一节课 更重要的是 在未来 她能直接在主屏幕上 浏览接下来的课程时间 看一眼小组件 选个适合她的时间就行 如果她想了解更多 她可以轻点小组件 直接转到 app 中的相应地方 所以现在不用找到 app 并在其中搜寻 她可在主屏幕上直接找到一切 我们的朋友现在频繁健身 她注意到她在健身前 总重复这么几件事 健身前要查看公车时刻表 并使用 Mission Gym app 追踪自己的训练 这就该快捷指令发挥作用了 她可以设置她一到健身房 就运行快捷键自动化 她一到那儿 就能看到公车时刻表 然后开始健身 正如你所见 在这名用户的整个历程中 系统智能能帮助人们发现新 app 并加快这之后的每一步

通过运用这些智能接触点 你可以利用系统 向用户在合适的时间地点 提供更好更全面的体验 下面交给我的同事 Sufiyan 他会谈谈 支撑着所有这些体验的技术 （WWDC 2020）