App 曝光度和营销入门

大家好 欢迎大家 谢谢你们参加今天的演讲 这次演讲的主题是 App 发现和营销

我叫 Meghana 我是 App Store 规模活跃度团队的一员 Apple Ads 团队的 Chris 稍后会加入 今天 我们有很多 实用的材料要与大家分享 我们这就开始吧

今天的内容安排是这样的 我将首先简要介绍 用户如何在 App Store 中发现 App

然后 我们将了解用户 在 App Store 中 寻找出色的 App 时 可以浏览的不同标签页

接下来 我们将了解 在发现 App 的过程中 “搜索”所发挥的作用 包括面向目标受众 提升你 App 的曝光率的技巧

最后 我们将分享 如何将推荐客流引向你的产品页 这包括从 App Store 之外的来源 以及通过 Apple Ads 营销活动引流

好了 让我们首先看看用户 如何在 App Store 上探索 App 吧

App Store 让用户可以 轻松发现和下载 精彩的 App 和游戏等内容 顾客可以在 iPhone、iPad、 Apple Watch、Mac 和 Apple TV 上 找到新推出的 App 和他们喜爱的 App

App Store 是一个安全可信的平台 供世界各地的用户发现 App 它覆盖遍布 170 多个地区、 持有 15 亿台设备 并使用 40 多种语言的顾客 每周都有超过 6 亿 访客光临 App Store 这为你带来了 展示你的 App 或游戏 并提高下载量的巨大机会 如何将你的 App 呈现给目标用户 并促使他们进行下载？ 在你的产品页中 用户可以详细了解你的 App 或游戏 以及它有哪些地方值得用户喜欢 产品页分享 关于你 App 的大量信息 这些信息还可能 显示在 App Store 的其他版块中 这包括“Today”、 “游戏”和“App”标签页 并且可能显示在搜索结果中 让我们探讨如何充分利用产品页 来帮助提升曝光率 用户查看产品页时 首先映入眼帘的是 App 图标 一旦他们下载了 App 也会在主屏幕上看到该图标 该图标应该给用户留下 强烈的第一印象 并展现 App 的用途 在 App 图标旁边 用户会看到 App 名称 在选择 App 名称时 我们建议选择简单、 容易拼写且容易记忆的名称 确保 App 名称体现 App 的用途 不要太过普遍 也不要与其他 App 名称过于相似 接下来是 App 副标题 将副标题视为 App 标语 或者用精炼的语言 对 App 做出的总结

在 App 图标、名称和副标题下方是 截屏和 App 预览 截屏是一种有效的方式 可以直观传达 App 最具吸引力的功能和优势 你可以灵活地展示截屏 纵向或横向都可以 产品页上最多可以展示 10 张截屏 App 预览是以视频形式 展示 App 功能的绝佳方式 视频位于产品页上的醒目位置

在创建 App 预览时 确保前几秒内容极具视觉吸引力 这样才能激发用户的兴趣

当用户在产品页中向下滚动时 他们会看到 App 描述 这一描述应重点说明 App 或游戏的 主要功能和独特优势 推广文本显示在描述的顶部 如果用户想要了解 App 的最新动态 例如新功能或限时促销 那么推广文本是绝佳之选 你可以轻松加入和更新这些信息 而不必向 App Review 团队 提交新的版本

接下来是关于 App 的评分与评论 这些可以帮助新用户了解 哪些功能和优势最具吸引力 并提高下载量 对于评分和评论 我们为你提供了 可用于轻松地在 App 中 请求提供评分的 API 以及回复这些评论的不同方式 产品页还显示 App 或游戏中所有 有效的 App 内活动 这有助于激发对它们的热情 和增进对它们的了解 你可以为 App 内发生的游戏竞赛、 内容首发、挑战赛、重大更新等活动 创建 App 内活动 并且在给定时间 你可以在产品页上 展示最多五个 App 内活动

如果你的 App 提供了 App 内购买项目 如消耗品或订阅 这些将显示在产品页的 信息部分中 你也可以推广特定的 App 内购买项目 这样将在你的产品页上 以独特的视觉效果和元数据 突出它们 你可以在任意时间提供 最多 20 个 App 内购买项目 以便你可以基于业务需求 重点推介特定内容 例如 如果你推出了 限时促销或独家内容 推广的 App 内购买项目 还可能显示在搜索结果中 这有助于进一步提升 App 的曝光率 正如我之前所分享的 App Store 支持 40 多种语言 并且已在 170 多个地区推出 本地化 App 是覆盖更多地点的人群 并促进业务发展的最佳方式 将 App 本地化为新的语言时 务必翻译所有产品页元数据 提供高质量的体验 你还可以按不同国家和地区的店面 对 App 名称进行本地化 并为每个额外的市场添加关键词 以更好地帮助促进当地受众 与 App 进行互动

在创建了产品页后 你可以使用产品页优化功能 来了解不同的元数据 如何提升活跃度和提高下载量

通过使用该功能 你可以测试不同的图标、 截屏和 App 预览 以了解哪种最能引起用户共鸣

如需获取有关创建产品页的更多指导 并详细了解刚才提到的许多主题 你可以访问 Apple Developer 网站

我们已经分享了 如何创造令人惊艳的产品页体验 促使用户下载 App 接下来 我们来探讨 App Store 如何为用户提供 适切的浏览体验

App Store 有一个全球编辑团队 专注于帮助用户发现 能够满足他们需求的 App 和游戏 并与其进行互动 用户可以在“Today”、“游戏” 和“App”标签页上浏览精选内容 还可以使用“搜索”标签页 发现喜爱的全新内容 我们的团队会 在所有类别和业务模式中 寻找出色的 App 和游戏 虽然关于精选推荐 没有具体的要求清单 但是当选择要在 App Store 中 重点推介的 App 和游戏时 我们会考虑这里显示的这些因素 我们的编辑会关注 UI 或用户体验等设计 以及全新或独特的功能 辅助功能和本地化也是 重要的考虑因素 因为我们寻找的是 能够为世界上的每一个人 提供高质量体验的 App 或游戏

我们的团队还关注产品页 以了解开发者如何展示 其 App 中独特的内容和功能

你可以通过 Apple Developer 网站 提交你的信息 以便与我们分享你的 App 或游戏 你可以使用此表单 向我们的团队介绍 新发布内容、重大功能更新 App 内活动等 我们的编辑会阅读每项提交内容 帮助打造出色 App 的开发者 与喜爱 App 的用户进行交流 如果你的 App、游戏或开发团队 有特别的故事 应该让我们的编辑团队知道 务必告诉我们

现在 我们来探讨 顾客寻找新 App 的 最常用且最有效的一种方式 即搜索 除了浏览 App Store 搜索也是用户发现新 App 和游戏的 一种常用方式 在用户开始搜索之前 App 可能会 显示在搜索的首页上 在他们输入搜索词之后 也可能会显示在搜索结果中 除了 App 和游戏之外 搜索结果还可能包括 App 内活动、App 内购买项目 和编辑推荐内容 这会进一步带来提升曝光率的机会 为了帮助你充分利用搜索 请考虑使用 极具吸引力的 App 图标、 标题和截屏等元数据 给用户留下深刻印象 考虑如何使用 App 内活动 来重点推介 App 中 具有时效性的内容或活动 探索如何推广 App 内购买项目 以展示 App 中的特定购买项目 最后 战略性地选择关键词 让我们了解一些 选择这些关键词方面的最佳做法 关键词可帮助决定 App 在搜索结果中 出现的时机和位置 关键词的总字符数 不能超过 100 个 这里介绍一些最佳做法 帮助你充分利用关键词 选择关键词时 考虑受众在查找类似的 App 时 会使用哪些字词 你需要指明 App 的特定和功能 以便你的 App 能通过搜索算法 显示在关联的搜索结果中 确保使用逗号而不是空格 来分隔你的字词 以便最大限度地利用限定的字符数 不要包含 App 名称或类别 因为这些已经被算法编入索引 也不要使用复数 因为这些没有任何额外的价值

如果 App 在多个地区推出 请确保关键词已本地化 这有助于用户使用他们的首选语言 更轻松地找到你的 App 最后 只有在你获得相应批准后 才能包含商标术语

我们已经了解了用户如何 在 App Store 中发现、浏览 以及搜索 App 和游戏 接下来 让我们讨论一下 如何从 App Store 之外 将用户引向你的产品页 用户可能会从各种推荐来源 被定向到你的产品页 包括非付费来源 如你的网站、 社交媒体活动和电子邮件营销活动 以及付费营销活动 如广告 我们的 App Store 营销工具网站 提供了各种资源 帮助你在 App Store 之外 推广你的 App 在此网站上 你可以生成短链接、 二维码等 将用户引向 你的 App Store 产品页 你还可以创建自定素材 包括 App 图标和 App Store 徽章 甚至将这些内容地化为多种语言 这样你可以更轻松地 在国际市场上推广你的 App 此网站还提供了 《App Store 营销资源 和识别标志指南》的链接 它提供了 App Store 徽章 和产品图像 以及画面标准 宣传内容和行文风格方面的指导

将用户引向你的产品页的 另一种方式 是使用 Safari 浏览器 智能 App 横幅广告 这些横幅广告显示在你的网站上 并具有与 App Store 类似的 外观和风格 你可以使用智能 App 横幅广告 将用户直接引向你的产品页 或者 如果用户已安装了你的 App 则“查看”链接将变为“打开” 你甚至可以使用该功能 链接到 App 内的特定内容 说到产品页 打造卓越着陆体验的另一种方式 是通过自定产品页 你可以从 App Store 之外 将用户引向 展示特定功能或内容的 某个 App Store 产品页版本 例如 诸如 Forest Explorer 之类的 App 可以创建一个自定产品页 向有兴趣实时关注登山者的用户 重点推介流媒体直播功能 并创建另一个自定产品页 来重点推介 GPS 跟踪功能 吸引有兴趣 与朋友规划集体登山活动的用户

你将使用每个自定产品页的 唯一 URL 在营销活动中分享各个自定产品页 如社交媒体广告 或电子邮件营销活动 每个自定产品页 都可以进行全面本地化 你可以单独提交自定产品页 而不一定要同时提交 App 二进制文件更新 对于在 App Store 中发布的 每个 App 在任何给定的时间 你最多可以具有 35 个自定产品页 你也可以利用自定产品页 在 Apple Ads 中 创建不同的广告版本 你可以 在 Apple Developer 网站上 进一步了解 如何创建和使用自定产品页

我们详细分享了 用户如何发现你的 App 以及你可以使用哪些工具进行营销 现在 你可能想知道如何衡量 你的付出有多大成效 通过 App Store Connect 中的 “App 分析” 你可以获得无法从别处获得的数据 了解多少用户 发现并下载了你的 App 并与其进行了互动 通过“App 分析” 你可以获得 App Store 上的 展示效果和营销活动、 App 的用户活跃度和使用情况、 App 内活动效果、 每位付费用户带来的收入等相关数据 这些数据有助于你了解用户 如何发现、下载和使用你的 App 并有助于你提升 App 体验 我们今天介绍的 “App 分析”中的所有数据 以及所有其他功能都包含在 Apple Developer Program 会员资格中 成员可以免费使用 如需进一步了解 我们今天介绍的所有功能和工具 你可以访问 Apple Developer 网站 在其中我们分享了最佳做法、 功能概览和视频资源 帮助你在 App Store 上 充分拓展你的业务 接下来 我会将时间交给将 Chris 他将进一步分享如何使用 Apple Ads 帮助用户 发现你的 App

谢谢你 Meghana 我们已探讨了用户 发现 App 或游戏的各种方式 接下来 让我们探讨 如何在 App Store 中 最重要的地方推广你的 App 在这些地方可以吸引用户 发现和下载你的 App

Apple Ads 已在全球 61 个国家和地区推出 它让你能够直接将广告投放给 那些对在 App Store 中 探索 App 感兴趣的用户

我们的广告投放选项 可在整个用户旅程的关键时刻 提升你 App 的曝光率 和下载量 首先 “Today”标签页是 App Store 的首页 数以百万计的访客从这里 开始他们的发现新 App 之旅 在这里 用户会发现 能够提供资讯、带来帮助 和激发灵感的 推荐内容和精选集 在“Today”标签页上的 醒目位置投放的广告 可帮助你最大限度地 提升 App 的曝光率 具有较高影响力的广告创意 经过精心设计 在用户第一次 光临 App Store 时 便能吸引他们的注意力 “Today”标签页上的 每个广告都基于 你在 App Store Connect 中 创建的自定产品页 我们精心将其整合到了用户体验之中

Meghana 提到过 搜索是用户 在 App Store 中 发现 App 的主要方式 70% 的 App Store 访客 通过搜索来发现 App 借助“搜索”标签页上的广告 你可以在用户开始搜索时 便激起他们的兴趣 你的广告将显示在 “为你推荐” App 列表顶部的醒目位置

借助搜索结果广告 通过在相关搜索结果的顶部 推广你的 App 你可以在用户搜索特定内容时 让用户发现你的 App

65% 的下载 是在搜索之后立即完成的 我们基于用户的直接意图信号 也就是他们的搜索查询 将你的广告与用户进行匹配

我们的智能技术将搜索词 与推广的 App 进行匹配 实现了平均 60% 的转化率 你也可以利用自定产品页 创建与不同关键词主题 和受众完美契合的 广告版本

最后 我们之前已经了解了 App 产品页为用户提供了 所需的信息 帮助他们决定下载哪些 App

无论用户的旅程 从 App Store 内部开始 还是从外部来源开始 如营销活动、 推荐客流或任何其他链接 他们都会访问产品页 以获得他们感兴趣的 App 的详细信息

借助全新的产品页投放位置 你可以在用户积极研究 App 并收集信息来帮助他们决定 是否下载时 让用户发现你的 App

你的广告将向感兴趣的用户显示 也就是那些已向下滚动到 相关产品页底部的用户

设置营销活动非常简单 上手非常容易

选择你的 App 选择广告投放位置 并选择你希望将广告投放到的 一个或多个国家和地区

Apple Ads 营销活动 不设最低消费额度 这意味着你可以 根据需要 随意决定投入金额

你将添加每日预算 这是你希望每天花费的平均金额 每日预算针对更有机会 获得下载的日子进行了优化 你可以随时做出更改 你还可以为营销活动 添加可选的开始和结束日期 在营销活动中 你还会设置 每次点击费用的最高出价 所有投放位置的定价 都基于每次点击费用模式 因此你可以决定 愿意为每次点击广告 而支付的最大金额

实际成本按次高价拍卖机制收取 因此你可以给出有竞争力的出价 而不必担心支付过高费用

Apple Ads 自动优化 大量营销活动设置 帮助覆盖更多 App Store 用户 和提高下载量 但是你可以 根据你的具体目标做出调整

在搜索结果营销活动中 你可以选择使用搜索匹配 该功能自动将你的广告 与搜索查询进行匹配 而无需指定关键词 你也可以在营销活动中 添加关键词

关键词是 当有人搜索类似 App 时 可能会使用的相关字词或短语 你的关键词和出价帮助决定 你的广告何时出现在搜索结果中

在产品页营销活动中 你可以选择让你的广告 在所有相关 App 类别中投放 还是在类似类别或不同类别中投放 在任一营销活动中 你可以自动优化你的广告 以覆盖所有符合条件的 App Store 用户 你也可以修改设置 以重点面向你选择的特定受众投放 请记住 如果你缩小受众范围 你将限制展示次数

你的营销活动广告 使用你已上传到 App Store Connect 的素材 自动创建 “搜索”标签页和产品页广告 展示你的 App 名称、图标和副标题 搜索结果广告可以 基于 App 产品页 使用默认广告创意 你也可以基于 在 App Store Connect 中 设置的自定产品页 创建不同的广告版本 通过广告版本 可以使广告创意 与特定受众和关键词主题完美契合 “Today”标签页广告 始终基于自定产品页创建 使用的自定产品页必须包含至少 四项纵向素材 或五项横向素材

在投放“Today”标签页广告之前 你的广告创意必须 先经过 Apple Ads 审核

在你的营销活动开始正常运作后 报告选项将提供 有关营销活动效果的丰富数据 使用“营销活动”仪表盘、 “排行榜”仪表盘和自定报告 可以轻松查看营销活动效果指标 并有效衡量广告支出获得的回报

通过 Apple Ads 可以给我们的顾客带来不错的结果 例如 饮食 App foodpanda 的 开发商 Delivery Hero 最大限度地提高了 展示次数和下载量 同时获客成本也有所改善 在使用 Apple Ads 期间 App 下载量循序渐进地 增加了 20% 并且每个用户的获取成本 平均降低了 18%

通过“Marvel Future Revolution” 玩家可以变身为 漫威世界里的超级英雄 在这个 App 推出期间 发布者 Netmarble 提高了全球下载量 同时提升了收入、持续使用率 和广告支出的回报率

与同类广告平台相比 单位安装收入高一倍以上 而单位安装成本却低 40% 如需进一步了解我们平台的功能 Apple Ads 认证是绝佳的方式 它可以帮助你掌握所需技能和知识 来提升营销活动的效果 我们的认证过程是全面的在线资源 可以让你快速掌握 Apple Ads Advanced 的 相关专业知识 通过我们精选的课程 了解能够带来出色成效的最佳做法 及时了解最新动态和全新课程 时刻保持领先 并加入认证 App 营销人员社区

要了解更多信息并开始学习 请访问 Apple Ads 网站上的 资源部分

在 Apple 我们相信 如果广告运用得当 可以提升曝光率 帮助用户发现 与其兴趣相符的品牌和产品 同时尊重他们的隐私 我们所有的投放位置 都具有相同的核心关注点 即隐私、透明度和数据管控 这使得 Apple 平台深受 全球用户的信赖

我们非常期待 通过 Apple Ads 帮助你成长 要立即开始体验 请直接访问 Apple Ads 网站 感谢大家的观看